Twój zespół nie sprzedaje ? To prawdopodobnie Twoja wina.
Właściciele salonów beauty bardzo często powtarzają podobne zdania: „Moje dziewczyny nie potrafią sprzedawać.” „Są świetnymi specjalistkami, ale sprzedaż nie jest ich mocną stroną.” „Klientki je lubią, ale nie proponują kolejnych wizyt ani kosmetyków.” W tym momencie zazwyczaj zaczyna się długa lista zarzutów wobec zespołu: brak inicjatywy, brak zaangażowania, milczenie przy kliencie, brak rekomendacji kolejnych zabiegów czy brak sprzedaży kosmetyków do pielęgnacji domowej. Problem w tym, że prawda bardzo często jest dużo mniej wygodna dla właściciela salonu. W ogromnej liczbie gabinetów kosmetycznych pracownicy nigdy nie zostali realnie nauczeni sprzedaży usług beauty.